Mất thẻ căn cước thì làm thủ tục cấp lại tại công an cấp xã bất kỳ, Phòng PC06 công an tỉnh, hoặc nộp trực tuyến trên ứng dụng VNeID hay Cổng Dịch vụ công nếu thông tin không thay đổi. Không cần xin giấy xác nhận mất thẻ. Theo Thông tư 73/2024/TT-BTC, lệ phí cấp lại là 70.000 đồng, đang được giảm còn 35.000 đồng đến hết 31/12/2026 theo Thông tư 64/2025/TT-BTC. Từ 15/08/2026 đến 28/02/2027, người có VNeID mức 2 đã tích hợp đủ 5 loại thông tin cơ bản và nộp trực tuyến được miễn lệ phí theo Thông tư 117/2026/TT-BTC.
| Việc | Làm ngay | Ghi chú |
|---|---|---|
| Căn cước điện tử trên VNeID | Kiểm tra còn đăng nhập được | Dùng thay thẻ trong nhiều giao dịch |
| Báo ngân hàng | Gọi tổng đài, cập nhật khi có thẻ mới | Phòng người khác dùng thẻ mở tài khoản |
| Nộp hồ sơ cấp lại | VNeID, Cổng Dịch vụ công, hoặc công an cấp xã | Không cần giấy xác nhận mất |
| Nhận thẻ mới | Tại chỗ hoặc qua bưu chính | Tối đa 7 ngày làm việc |
Đây là trang thông tin độc lập, không thuộc cơ quan nhà nước. Mức phí và điều kiện miễn có thời hạn, bạn nên xem thông báo trên VNeID hoặc hỏi công an nơi nộp.
Cấp lại khác cấp đổi thế nào
Theo Luật Căn cước 2023:
- Cấp lại khi thẻ bị mất, hoặc khi được trở lại quốc tịch Việt Nam. Lệ phí 70.000 đồng.
- Cấp đổi khi thẻ bị hư hỏng, đến tuổi phải đổi (14, 25, 40, 60), thay đổi thông tin trên thẻ, xác định lại giới tính, sai sót thông tin. Lệ phí 50.000 đồng. Đổi từ căn cước công dân sang thẻ căn cước là 30.000 đồng.
Mức giảm 50% theo Thông tư 64/2025/TT-BTC áp dụng từ 01/07/2025 đến 31/12/2026: cấp lại 35.000 đồng, cấp đổi 25.000 đồng, đổi từ căn cước công dân 15.000 đồng.
Việc làm ngay khi phát hiện mất thẻ
- Mở VNeID kiểm tra căn cước điện tử còn hoạt động. Căn cước điện tử có giá trị như thẻ trong các giao dịch chấp nhận nó, như làm thủ tục bay nội địa, khám bệnh bảo hiểm y tế.
- Báo ngân hàng nơi có tài khoản, đặc biệt nếu mất cả ví có thẻ ATM.
- Nếu nghi bị trộm, trình báo công an nơi xảy ra để được ghi nhận, phòng người khác dùng giấy tờ của bạn.
- Nộp hồ sơ cấp lại càng sớm càng tốt.
Cách làm lại căn cước trực tuyến
Điều kiện: có tài khoản VNeID mức 2 và thông tin trên thẻ không thay đổi so với lần cấp trước (ảnh, vân tay, mống mắt đã có trong hệ thống).
- Đăng nhập ứng dụng VNeID.
- Vào mục thủ tục hành chính, chọn cấp lại thẻ căn cước.
- Kiểm tra thông tin, chọn lý do là mất thẻ.
- Chọn cách nhận thẻ: tại cơ quan công an hoặc qua bưu chính.
- Nộp lệ phí trực tuyến (nếu có) và gửi hồ sơ.
Nếu hệ thống báo cần thu nhận lại ảnh hoặc sinh trắc học, bạn phải đến trực tiếp.
Làm trực tiếp tại công an
Từ 01/07/2025, không còn công an cấp huyện. Bạn đến công an cấp xã bất kỳ hoặc Phòng PC06 công an tỉnh, không bắt buộc đúng nơi thường trú.
Mang theo: không cần giấy tờ gì nếu cán bộ tra được thông tin qua số định danh cá nhân. Nên nhớ số định danh (12 số) hoặc có bản chụp thẻ cũ để tra nhanh. Cán bộ có thể chụp ảnh mới và lấy vân tay để đối chiếu.
Mất bao lâu
Theo Luật Căn cước 2023, cơ quan quản lý căn cước cấp thẻ trong thời hạn không quá 7 ngày làm việc từ khi nhận đủ hồ sơ. Thực tế ở nhiều nơi nhanh hơn. Trạng thái hồ sơ theo dõi được trên VNeID.
Tìm lại được thẻ cũ thì sao
Sau khi nộp hồ sơ cấp lại, thẻ cũ không còn giá trị sử dụng. Nếu tìm lại được, nộp cho cơ quan công an khi nhận thẻ mới hoặc hủy thẻ cũ. Không dùng song song hai thẻ.
Câu hỏi thường gặp
Làm căn cước khi bị mất cần những giấy tờ gì?
Không cần giấy tờ bắt buộc nếu thông tin của bạn đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Chỉ cần nhớ số định danh cá nhân. Không phải xin giấy xác nhận mất thẻ.
Làm lại căn cước bao lâu mới có?
Không quá 7 ngày làm việc theo Luật Căn cước 2023. Trong thời gian chờ, dùng căn cước điện tử trên VNeID cho các giao dịch chấp nhận nó.
Làm căn cước bị mất hết bao nhiêu tiền?
Lệ phí cấp lại theo Thông tư 73/2024/TT-BTC là 70.000 đồng, đang giảm còn 35.000 đồng đến hết 31/12/2026. Từ 15/08/2026 đến 28/02/2027, nộp trực tuyến bằng VNeID mức 2 đã tích hợp đủ 5 loại thông tin cơ bản thì được miễn theo Thông tư 117/2026/TT-BTC.
Làm căn cước khác tỉnh khi bị mất được không?
Được. Bạn có thể nộp hồ sơ cấp lại tại công an cấp xã hoặc PC06 công an tỉnh nơi đang ở, không phải về nơi thường trú. Hoặc làm trực tuyến trên VNeID.